Contact gegevens

LinkedIn
Adres
Zwartkoorten 3

9433PS Zwiggelte

Praktijk gegevens Ellen Luistert & Zorgt 

Praktijkdagen:

Maandag (9:00 uur – 13:30 uur)
Woensdag (9:00 uur – 13:30 uur
Donderdag (9:00 uur -13:30 uur) 

Praktijkgegevens:

Ingeschreven bij de VVOC

Ingeschreven in het BIG-register: 

onder nummer 89912888230

Ingeschreven in het kwaliteitsregister van de V&VN: 
onder nummer, volgt okt-2024

AGB-code zorgverlener:
90119197

AGB-code praktijk: 
90094797

Locatie ELZ in zwarte schuur. U kunt parkeren naast de schuur

Aangesloten bij de Kamer van Koophandel
onder nummer 89855728

Verklaring Omtrent Gedrag
afgegeven op
10-11-2024

Aangesloten bij de geschillencommissie
erisietsmisgegaan.nl
registratie nummer CIBG/EGi 27349.2.

Aangesloten bij bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering
Nationale Nederlanden (AVB)                                                      

Algemene voorwaarden ELZ

De algemene voorwaarden voor de praktijkvoering van de overgangsconsulente treft u hier

Privacyverklaring ELZ

Inleiding

Bij de uitvoering van werkzaamheden door Ellen Warnders-Backx / ELZ is bescherming van persoonsgegevens van cliënten van groot belang. Persoonsgegevens worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Daarbij houd ik, Ellen Warnders-Backx, mij aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt.

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is Ellen Warnders-Backx, Praktijkverpleegkundige somatiek en Overgangsconsulent,  eigenaar van de eenmanszaak ELZ, KvK nummer 89855728

In mijn privacyverklaring is te lezen welke persoonsgegevens ik verwerk en waarvoor. Tevens is hierin opgenomen welke rechten je hebt. Mocht je vragen hebben of je rechten willen uitoefenen dan kunt je contact opnemen middels onderstaande contactgegevens:

Je kan mij telefonisch bereiken onder nummer : 0628276746
Je kan mij mailen op mailadres: ellenwarndersbackx@gmail.com

Op deze website is informatie te vinden over mijn onderneming.

Wat zijn persoonsgegevens:

Persoonsgegevens zijn gegevens die direct iets over een persoon zeggen en op een bepaalde manier herleidbaar zijn tot een persoon. Cliënten delen persoonsgegevens met mij wanneer je bij mij onder behandeling bent; als je informatie bij mij opvraagt; als je contact met mij hebt. Onder persoonsgegevens vallen naam, telefoonnummer en e-mailadres van cliënte, en ook gegevens over gezondheid en levensomstandigheden.

Voor wie geldt deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring geldt voor al mijn cliënten. Daarnaast is deze privacyverklaring van toepassing wanneer je mijn website bezoekt, een voormalige cliënt bent, cliënt wil worden of wilde worden maar dit uiteindelijk niet is gebeurd.

Welke gegevens verzamelt ELZ:
Om de zorg te kunnen verlenen die bij jouw situatie past, krijgt je vooraf een vragenlijst toegestuurd en tijdens het consult ga ik met je in gesprek. In dit gesprek stel ik jou verschillende vragen. Deze vragen hebben betrekking op jouw gezondheidssituatie, medicijngebruik, zorgbehoefte.
Onderstaande opsomming bevat de persoonsgegevens welke ik bij wet verplicht ben vast te leggen in een cliëntdossier. Daarnaast kan het voorkomen dat ik cliënten apart om toestemming vraag voor verwerking van persoonsgegevens. Deze toestemming leg ik met cliënte vast in een privacyverklaring die wordt opgenomen in het dossier van cliënte.

Ik verwerk de volgende gewone persoonsgegevens van cliënten die onder behandeling zijn:

  1.     – Naam, adres, postcode en woonplaats
  2.     – Telefoonnummer en e-mailadres
  3.     – Geboortedatum
  4.     – Huisarts (indien in belang van de behandeling)
  5.     – Zorgverzekering

    Ik verwerk de volgende bijzondere persoonsgegevens van cliënten die onder behandeling zijn:

  6.      – Gezondheidsgegevens
  7.      – Overige persoonlijke gegevens die je actief verstrekt in correspondentie en telefonisch.
 
De doeleinden waarvoor persoonsgegevens worden vastgelegd zijn:
 
Dossierplicht:
Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als overgangsconsulent, een medisch dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht, opgelegd door de WGBO. Je dossier bevat aantekeningen over je gezondheid, gegevens over door mij gedane diagnostiek en behandelingen. Ook wordt er, indien nodig, in dit dossier gegevens opgenomen die voor
behandeling noodzakelijk zijn en die ik na expliciete toestemming van cliënte opvraag bij andere zorgverleners als huisarts of specialist.

Bewaartermijn:
Client gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel van de verwerking of op grond van wettelijke bewaartermijnen. Vanuit de WGBO geldt voor het medisch dossier een bewaartermijn van 20 jaar. Voor minderjarigen geldt dat het dossier 20 jaar bewaard moete blijven vanaf de 18e verjaardag.
 
Beroepsgeheim:
Als overgangsconsulent en praktijkverpleegkundige heb ik op grond van de beroepscode en het wettelijk geregeld medisch beroepsgeheim een geheimhoudingsplicht.
 
Financiële administratie:
Een klein deel van de gegevens uit je dossier wordt gebruikt voor mijn financiële administratie, zodat ik een (vergoedbare) factuur kan opstellen.
 
Bereikbaarheid:
In het cliënt dossier staan contactgegevens zoals telefoonnummer en e-mailadres. Alleen in onderstaande gevallen zal ik hier gebruik van maken:
  • Het wijzigen, annuleren, verifiëren of informeren van/over gemaakt afspraken
  • Indien er sprake is van een urgente situatie of overmacht, waardoor ik de afspraak zal moeten wijzigen of annuleren
  • Mezelf te informeren indien cliënte zonder berichtgeving afwezig is bij een afspraak
  • Voor het versturen van een betaalverzoek, behorend bij de kosten van het consult
  • Eventueel wordt gebruik gemaakt van WhatsApp of SMS om berichten hieromtrent te versturen.

Het email adres van cliënte zal alleen met toestemming cliënte gebruikt worden voor onderstaande doeleinden:

  • Versturen van een bevestiging of wijziging van en afspraak
  • Versturen van de factuur
  • Versturen van relevante informatie met betrekking tot praktijkvoering of behandeling
Verwerking van gegevens door derden:
Als overgangsconsulent heb ik als enige toegang tot de gegevens in het cliënt dossier.
De gegevens uit het dossier kunnen eventueel voor de volgende doeleinden worden gebruikt:
  • Het informeren van andere zorgverleners, indien nodig of gewenst. Bijvoorbeeld bij afronding van een behandeltraject of bij verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt altijd met expliciete toestemming van de betreffende cliënte.
  • Voor het bespreken van casuïstiek tijdens intervisie of intercollegiaal overleg. Dit gebeurt altijd geanonimiseerd en onherkenbaar, en enkel met expliciete toestemming van de cliënte.
Rechten cliënten met betrekking tot eigen persoonsgegevens
 
Recht op inzage, wijziging en aanvulling
Cliënten hebben het recht om te vragen welke gegevens ik van ze heb, om deze gegevens in te zien, te wijzigen of aan te vullen

Recht op verwijdering

Cliënten hebben het recht om een eerder afgegeven uitdrukkelijke toestemming in te trekken en eigen gegevens te laten verwijderen

Recht op bezwaar of indienen van een klacht

Indien cliënte bezwaar maakt tegen de verwerking van de persoonsgegevens dan dien ik te stoppen met het verwerken ervan.

Recht op dataportabiliteit (overdraagbaarheid)

Cliënte heeft het recht om de gegevens die ik van haar heb te ontvangen in een computerbestand zodat ze makkelijk te hergebruiken zijn of door te sturen zijn naar een andere organisatie.

Uitoefenen van je rechten

Wanneer cliënte een van haar rechten wil uitoefenen kan ze een email sturen naar ellenwarndersbackx@gmail.com. Cliënte zal van mij een ontvangstbevestiging ontvangen waarna ik het verzoek in behandeling zal nemen. Cliënte kan alleen een verzoek indienen voor zichzelf. Verzoeken van derden worden niet in behandeling genomen (er kan niet voor iemand anders dan zichzelf om inzage in het dossier gevraagd worden).

Reactie ELZ

Uiterlijk een maand na ontvangst van je verzoek ontvang je van mij een reactie. Mocht je het niet eens zijn met mijn reactie, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via deze link: Wkkgz klachtenregeling – Erisietsmisgegaan
 
Beveiliging van je gegevens
ELZ heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en onrechtmatige verwerking tegen te gaan. Mocht cliënte van mening zijn dat haar gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik van haar gegevens dat wordt cliënte nadrukkelijk verzocht hiervan melding te maken via ellenwarndersbackx@gmail.com

Cookies
Op mijn website maak ik gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een internetpagina op uw pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. Dit gebeurt direct als je mijn website bezoekt. Deze cookies worden gebruikt om mijn website beter te laten functioneren en het gebruik van mijn website te kunnen analyseren. Wanneer ik je op mijn website om je gegevens vraag, is dat om een vraag goed te kunnen beantwoorden of omdat je je aanmeldt voor een specifieke dienst of service. Deze gegevens gebruik ik alleen intern en worden niet gedeeld met derden.
Wijziging van deze privacyverklaring
Ik behoud mij het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Wanneer je deze privacyverklaring regelmatig raadpleegt, ben je van deze wijzigingen op de hoogte.